Hello iedereen!
Ik ben een aantal maanden geleden verandert van proximus naar mobistar. Ik heb hier spijt van!!! Dat kan je niet geloven!!!!!!
Ik ging zogezegd minder betalen, maar elke factuur is al duurder geweest als bij proximus.
Ik betaal extra voor meer internet. Geraak er de helft van de tijd niet op.
Ze rekenen dingen aan die eigenlijk gratis zijn en noem maar op.
Nu betaal ik vorige maand twee dagen voor ze de domiciliering aanbieden de factuur al. Nu moet ik zogezegd kosten betalen voor het weigeren van de domiciliering. Dus ik bel naar mobistar 'had de factuur al betaald en jullie kunnen niet zomaar extra kosten aanrekenen en blabla' Mevrouw van de helpdesk zegt goed, we zullen die extra kosten crediteren. Nu krijg ik kort daarna een brief waarop staat mevrouw u moet die kosten nog betalen, indien reeds betaald mag u dit schrijven vergeten. Dus ik denk van ahja mijn telfoontje zal het verzenden van de brief hebben gekruisd dus ik sta er niet verder bij stil. En nu hebben ze vandaag toch mijn lijn afgesloten!
Ik ga dus terug naar proximus!!! Dit is er teveel aan! Dat is al elke keer iets geweest met mobistar.


